...ein Moment der Geduld...

Ersatztransport

Ersatztransport

Im Falle einer Fahrzeugbergung, einer Pannenhilfe oder eines Fahrzeugrücktransports sorgt Van Eijck bei Bedarf für einen Ersatztransport. Wir tun dies unter anderem für Alarmzentralen, Versicherungsgesellschaften, Leasingfirmen, Flottenbesitzer und Händler. Wir bieten diesen Ersatztransport für gestrandete Reisende in Zusammenarbeit mit Rentrunner an und sind dafür rund um die Uhr erreichbar.

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Ersatztransport im Falle einer Panne oder Beschädigung

Eine Panne oder ein Schaden am Auto passiert meist zu einem sehr unglücklichen Zeitpunkt oder an einem sehr unglücklichen Ort. Indem wir über unsere Auftraggeber einen Ersatztransport anbieten, bieten wir dem gestrandeten Reisenden die Möglichkeit, seine Reise so schnell wie möglich fortzusetzen.

Wenn Sie in unserer Zentrale anrufen und ein Fahrzeug angefordert wird, können wir mit Ihnen klären, wo die nächsten Ersatzfahrzeuge verfügbar sind und in welchem Zeitrahmen sie vor Ort sein können. Unser Ziel ist es, ein gleichwertiges Fahrzeug einzusetzen, aber das ist nicht immer möglich. Selbstverständlich kann das Fahrzeug nach Absprache mit der Autovermietung an einer Adresse in der Nähe des Wohn- oder Arbeitsortes des Fahrers zurückgegeben werden.

Rentrunner unser Partner für Ersatztransporte
Häufig gestellte Fragen zum Ersatztransport
Ich habe einen Schaden oder eine Panne mit meinem Ersatzwagen. Was kann ich tun?

Bitte rufen Sie die Nummer an, die auf dem Schlüsselanhänger oder dem Mietvertrag steht, den Sie mit dem Fahrzeug erhalten haben. Handelt es sich bei dem Fahrzeug um einen Rentrunner, finden Sie außerhalb der Geschäftszeiten ein Serviceheft mit den Kontaktdaten des Vermieters im Handschuhfach. Hier steht, wie Sie vorgehen müssen. Sie können den Vorfall dann später während der Bürozeiten dem Vermieter melden.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Wir sind 24/7 erreichbar. Die Öffnungszeiten unserer Filialen variieren von Ort zu Ort und sind nicht kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, um einen Termin in einer unserer Filialen zu vereinbaren. Sagen Sie uns, wann Sie vorbeikommen wollen und was der Grund für Ihren Besuch ist. (Wenn möglich, geben Sie die Registrierungsnummer an). Wir werden Sie dann so schnell wie möglich kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren.

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