...un momento de paciencia...
Pechhulp auto door van Eijck bergingsbedrijf en takeldienst
Servicio de asistencia en carretera

Servicio de asistencia en carretera

Una avería nunca llega en buen momento. Si su vehículo se queda inmovilizado en carretera, es esencial contar con asistencia rápida y profesional. En Van Eijck ofrecemos asistencia en carretera 24/7, incluyendo reparación in situ o, si es necesario, el transporte del vehículo a un taller cercano.

Colaboramos con aseguradoras, empresas de leasing, concesionarios, centrales de alarma y compañías de alquiler. Si necesita asistencia, contacte primero con su proveedor (seguro, leasing o concesionario). La central de asistencia se encargará de activar nuestro equipo.

¿No dispone de cobertura? Contáctenos sin compromiso.

Contacto directo

¿Utilizas nuestros servicios? Utiliza los datos que figuran a continuación para ponerte en contacto directamente con nuestro equipo.

+31 (0) 85 0206000
Contacto directo con nuestro equipo

Rápida intervención tras la llamada

Una vez que recibimos la notificación desde la central de asistencia, nuestros técnicos se movilizan de inmediato. Al llegar, evaluamos junto al conductor si la reparación es posible en el lugar. Si es viable, efectuamos una reparación definitiva o temporal. Si no, remolcamos el vehículo con seguridad.

Transporte del vehículo tras la avería

Si el coche es trasladado a uno de nuestros depósitos, podemos encargarnos del transporte hasta el destino final. Esto se realiza en coordinación con la aseguradora o el gestor de flota, siempre que haya cobertura. Si no es así, podemos emitir un presupuesto personalizado.

Coordinamos la entrega para asegurar una recepción fluida en destino.

Leer más sobre el transporte (de tránsito) Doméstico
Preguntas frecuentes tras una avería:
¿Quién corre con los gastos de traslado de mi vehículo?

El coste de desplazar un vehículo se repercute al cliente, que puede ser, por ejemplo, una empresa que realiza obras en la carretera o una organización que organiza un evento.

¿Qué ocurre si hay que trasladar mi vehículo por un imprevisto, como una calamidad?

En estas situaciones excepcionales, tu vehículo será trasladado con el máximo cuidado para evitar daños o riesgos mayores. El coste de este servicio se repercute al cliente.

¿A quién puedo dirigirme si tengo preguntas o comentarios sobre el movimiento de mi vehículo?

Si tienes preguntas o comentarios sobre la circulación de tu vehículo, ponte en contacto con el director correspondiente.

¿Quién es responsable de informar a la policía cuando se traslada un vehículo?

Es responsabilidad del cliente informar a la policía sobre el movimiento del vehículo. Esto es para evitar que el propietario del vehículo denuncie su desaparición o robo.

¿Qué ocurre si hay que trasladar mi vehículo por obras o por un acontecimiento?

Cuando hay que trasladar un vehículo por motivos de trabajo o por un evento, nos encargamos de la tarea de traslado. El coste de este traslado correrá a cargo del cliente.

Garantía de movilidad de concesionarios

Muchos fabricantes ofrecen garantía de movilidad durante el periodo de garantía o si el mantenimiento se realiza en talleres oficiales. Esta asistencia puede incluir, asistencia en carretera, transporte del vehículo y en algunos casos incluso hotel o coche de reemplazo. En estos casos, es el concesionario quien solicita nuestra intervención.

Consulte las condiciones de su garantía y contacte con su concesionario en caso de avería.

Asistencia a través del seguro del coche

Van Eijck colabora con la mayoría de aseguradoras como proveedor de asistencia. Muchas pólizas incluyen esta cobertura de forma opcional. Las condiciones pueden variar, pero en general incluyen reparación en carretera, remolque al taller y, en algunos casos, vehículo de sustitución.

Es importante tener el mantenimiento del vehículo al día y actuar siempre con autorización de la aseguradora para evitar costes no cubiertos.

Asistencia para vehículos de leasing

Tanto para leasing privado como empresarial, Van Eijck ofrece asistencia en carretera en colaboración con las principales empresas del sector. En caso de avería, nuestros técnicos evalúan la posibilidad de reparación in situ. Si no es posible, remolcamos el vehículo a un taller autorizado.

Le recomendamos revisar las condiciones de su contrato de leasing para conocer su cobertura exacta.

Cobertura nacional y europea

Desde nuestras bases regionales, ofrecemos asistencia rápida en toda España y Europa. Nuestros vehículos de asistencia están equipados con herramientas avanzadas y sistemas de diagnóstico. Los técnicos de Van Eijck están altamente cualificados y ofrecen un trato profesional, cálido y centrado en nuestros clientes.

Desde nuestra sede central coordinamos todas las intervenciones con precisión. También contamos con presencia local en Alicante y Málaga para una cobertura rápida.

¡Colabore con nosotros!

¿Gestiona una flota o es responsable de movilidad para una compañía? Contacte con Van Eijck para soluciones de asistencia personalizadas y colaboraciones profesionales. Estamos a su disposición.

Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
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