Planificateur de salle de contrôle

Vous êtes orienté vers les solutions et savez passer d’une partie à l’autre ? Ne laissez pas un rythme effréné vous rendre fou ? Et voulez-vous un travail où il n’y a pas deux jours identiques ? Le poste de planificateur « ad hoc » dans la salle des incidents de van Eijck est alors fait pour vous !

Planificateur de salle de contrôle (temps plein)

À propos de van Eijck

Van Eijck Mobility B.V. est l’une des plus grandes entreprises de récupération aux Pays-Bas et possède plusieurs succursales dans le Brabant et la Gueldre. Van Eijck Mobility fournit des services de dépannage, de récupération et de transport de remplacement à divers clients tels que les centres d’appel d’urgence, les compagnies d’assurance, les sociétés de location, les concessionnaires et le ministère des Travaux publics. Avec plus de 180 collègues, nous veillons à ce que les clients puissent reprendre la route.

Votre rôle

En tant que planificateur « ad hoc », vous serez responsable de la coordination des rapports de panne et de dommages. Vous veillez à ce que ces rapports parviennent au bon endroit, au bon conducteur/opérateur, et à ce qu’il y soit donné suite.

Les fonctions comprennent les tâches suivantes :

• Il s’agit de savoir où se trouvent les conducteurs, où se trouve la foule et quels sont les rapports qui doivent encore être diffusés.
• Prendre les appels téléphoniques et les distribuer aux succursales en concertation avec le standardiste principal (Head Planner).
• Premier point de contact pour les chauffeurs/cadres. En outre, lorsque vous n’êtes pas occupé par votre planification, vous répondez à des questions sur toutes sortes de rapports actuels, anciens et nouveaux.
• Responsable de la gestion des opérations nationales de sauvetage, de dépannage et de transport.
• Traitement administratif afin que le service financier puisse facturer le rapport.

Exigences du poste :

• Compétences communicatives en néerlandais et en anglais.
• Être capable de passer rapidement d’une tâche à l’autre.
• Décisif et résistant au stress, il garde une vue d’ensemble lorsqu’il est occupé.
• Disponible dans un secteur d’activité fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec possibilité de travail de nuit.
• L’expérience du téléphone est un plus.
• Une expérience en matière de planification est un atout.

Qu’est-ce que nous vous offrons ?

Chez van Eijck, nous offrons un emploi dans un environnement dynamique au sein d’une entreprise prospère avec une atmosphère de travail informelle. La qualité est importante pour nous et cela se traduit par une culture d’entreprise où les collègues travaillent sur le terrain et où les décisions peuvent être prises rapidement. Nous disposons d’une flotte de véhicules modernes, ce qui permet à notre personnel de travailler de manière efficace et orientée vers le client.

En ce qui concerne les conditions d’emploi, nous proposons ce qui suit, conformément à la convention collective de travail pour le transport professionnel de marchandises :

• Un salaire compétitif
• Formation spécifique au secteur
• Congé annuel de 24 jours, 3,5 jours ATV
• 8 % de congés payés annuels
• Remboursement des frais de voyage
• Environnement de travail international
• Perspective d’un emploi permanent
• Un bon régime de pension

Intéressé ?

Puis appliquez immédiatement ! Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste vacant ou sur le travail chez van Eijck, veuillez nous contacter en laissant un message !